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Casos de defeito
Se você recebeu seu produto e notou algum defeito, entre em contato com nosso Time de Qualidade e forneça os dados abaixo para que possamos tratar seu caso da melhor forma.
Para defeitos de fabricação/ ou problemas com produtos adquiridos, pedimos a gentileza que direcione os dados conforme abaixo para o email: [email protected] nossa equipe de qualidade irá analisar e retornar. Lembrando que o prazo de retorno é de até 05 dias úteis.
- Cupom fiscal da compra do produto (Legível)
- Foto frontal do produto
- Foto em detalhe do defeito
- Etiqueta interna do produto frente / verso (localizada dentro da mala, no tecido)
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